+ 商品鑑賞期 +
- 依照消費者保護法規定，自收到商品起，消費者擁有7天(含例假日)商品鑑賞期，鑑賞期非試用期，一經拆用，即結束鑑賞期權益。
❚ 鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退換貨（依照退換貨程序辦理）時敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益 ❚
- 個人衛生用品，一經拆封，因應衛生安全考量，不在鑑賞期範疇。
- 為保障您權益，收到商品後請於鑑賞期內拆箱錄影，確認商品的正確性與完整性，若收到商品有任何問題，請與客服人員聯繫。
若7日內無立即反應，恕不接受退換貨。
- 若商品因運送過程導致瑕疵，請直接反饋給宅配人員，並拍照或錄影存證，以保障自身權益，並請聯絡本公司客服人員協助。
- 即期特惠商品或不影響功能性之福利商品（包含外觀、不影響功能之缺件、盒損等），下單即接受賣場提供商品之現況，不影響使用功能下，不得以商品已標示的效期、瑕疵要求退換貨。
- 網頁商品照片、圖示，會因設備、品牌、螢幕解析度等不同，造成些微色差，請以收到的實品顏色為主。
❚ 商品從配送至物流中心、超商門市時，不排除過程中因任何環境因素使包裹有損傷的可能性 ❚
請消費者在領取包裹時，同時檢查商品包裝狀況，若有任何外觀破損導致內部商品有破損疑慮時，請不要簽收，請直接讓店家退回即可，爾後請聯繫本店客服，以便安排再次出貨。
+ 退換貨須知 +
- 如有退貨需求，請於收到商品7天內聯繫客服人員，連同發票與欲退貨之商品一併寄回。
- 商品須確保全新未拆，商品若有缺件或變質將會影響退貨權益。
- 同一訂單，僅接受一次退/換貨處理，請於申請時確認訴求及商品狀態。
- 商品未拆封，若因商品錯誤寄送或是寄送過程中產生的商品瑕疵，我們將會以交換貨的方式為您免費更換商品，煩請將瑕疵商品重新裝箱（贈品需一併附回），等待物流人員上門收件即可。
- 請於官網訂單通訊、客服信箱聯絡我們並申請通過後，持完整商品、發票及包裝至門市進行換貨。
❚ 若有以下情況，請恕無法接受退貨 ❚
- 超過7天鑑賞期
- 商品已拆封使用
- 商品因人為因素導致汙損、毀損、缺件、拆牌等狀況
- 因物流運送導致的些微外觀碰撞折損
- 退件商品不完整，包含發票、配件及贈品等
- 惡意、大量或重複性退貨
+ 退換貨流程 +
❚ 請於到貨後7天內，撥打客服 › 07-9623551 ‹ 並提供訂單編號，或從官網聯絡我們留下您的資訊以便後續聯絡 ❚
商品出貨前都會檢查商品是否符合標準及完好，如有疏漏瑕疵欲辦理商品換貨，請先聯絡我們並說明商品瑕疵情況，我們會協助處理更換商品。
退換貨時請務必將商品包裝完整（贈品與內附配件或防塵套需一併退回），另外附上紙條寫上您的訂單編號、姓名、電話及地址，並請標示欲辦理瑕疵換貨之原因。
+ 退款說明 +
收到退貨商品後，我們會先進行驗收確認，確保退貨商品的完整性，並依照訂購時不同的付款方式進行退款。
- 信用卡退款：預計於7-14個工作天直接刷退，如退刷日為帳單結帳日之後，款項將會於下一期帳單沖銷。
- ATM退款：預計於7-14個工作天匯至您的指定帳戶中，退款完成會發送簡訊通知，請您留意。
